PS5國行發售後，有許多玩家已經收到新主機。但最近有一些人反映，自己的索尼賬戶被永久封禁了，錯誤代碼顯示為：WS-116367-4。
據了解，這些被封用戶的共同點是：他們通過綁定Visa信用卡免費領取了14天試用會員，然後去領取PS5專屬20款免費遊戲。幾個小時後，他們就發現自己的PSN賬號被封了。所以拿到PS5國行的玩家，暫時不要進行這樣的操作，以免被封號。
有玩家撥打過客服電話後得知，這是系統檢測到重復領取14天會員導致封禁，很大幾率是系統誤封，但目前還不得知此次封號是否會解封。在此也提醒買到PS5國行的玩家，不要用免費會員來領取遊戲。
