經過巴西聖保羅法院審理，索尼敗訴，必須恢復被BAN的PS5主機，支付原告1500雷亞爾（約合人民幣1836元）律師費用，並承擔本次訴訟費用。
據悉，去年索尼舉辦促銷活動，為PS5用戶准備了一些專屬免費遊戲。然而PS5產能有限，有不少消費者並未搶購到遊戲主機，卻又想領取索尼贈送給PS5用戶的遊戲，於是就請已搶購到主機的朋友幫助自己領取這些遊戲。
說來也是索尼小氣，不願意多贈送幾款免費遊戲。索尼BAN掉了這些登陸多個賬號領取免費遊戲的PS5主機，並表示消費者已經同意了PlayStation Plus使用條款，自己的行為合情合理。有消費者不願意蒙受BAN機損失，於是向巴西聖保羅法院起訴索尼。
巴西聖保羅法院案件報告員認為，索尼雖然確實有相關規定，但這項規定屬於霸王條款，違反了《消費者保護法》，使消費者處於極為不利的地位。因此，才會判決索尼敗訴。
對於這類霸王條款，我們可能已經屢見不鮮了，App、遊戲等都需要我們同意一大堆條款才允許進入，然而大多數人並不會去細看條款到底有哪些內容。事實上，如果我們不同意這些條款，根本不能使用遊戲主機或者App。
就比如遊戲行業，條款規定我們花錢充值之後，遊戲中的東西卻不屬於我們，而是屬於遊戲公司，我們只有使用權，未經允許，甚至不能在其他平台上傳遊戲視頻。就在今天，抖音火山版一審被判賠償騰訊800萬元，原因是有人在抖音火山版直播騰訊遊戲《王者榮耀》。
單論此次免費領取PS5遊戲事件，找他人代為領取免費遊戲的人並不多。對於索尼來說，一點點損失微乎其微。索尼打擊白嫖行為固然沒錯，但直接BAN機卻顯得過於嚴厲，用戶受到的處罰損失和領遊戲得到的利益不對等，索尼利用自己的優勢地位對用戶形成了實質上的霸凌。
更何況這些取巧領遊戲的人都是索尼PlayStation Plus會員，家裡肯定有PS主機，只是沒能搶到PS5。現在索尼的做法不但引起了消費者反感，還在巴西敗訴，可謂是賠了夫人又折兵。
