今日（3月9日），《CSGO》、《DOTA2》官方發布了退款公告，主要面向未選擇接入蒸汽平台的玩家，如果這些玩家賬號此前仍然存留部分刀幣余額、仍然存留部分CS:GO點數余額，可以在2021年3月9日上午10點至2021年4月9日上午10點期間，根據相關頁面進行退款。
《CSGO》點數退款公告：
CS:GO國服已於2021年2月9日接入蒸汽平台進行先鋒測試。對於未選擇接入的玩家，如果賬號仍然存留部分CS:GO點數余額，可以在2021年3月9日上午10點至2021年4月9日上午10點期間，使用完美世界通行證或Steam帳戶登錄退款頁面，根據頁面提示，自助進行CS:GO點數退款申請。點擊此處獲得退款鏈接。
蒸汽平台測試期間，依然可以免費暢玩CS:GO國服，遊戲行為及遊戲帳戶將不會發生任何變化。
《DOTA2》刀幣退款公告：
DOTA2國服已於2021年2月9日接入蒸汽平台進行先鋒測試。對於未選擇接入的玩家，如果賬號此前仍然存留部分刀幣余額，可以在2021年3月9日上午10點至2021年4月9日上午10點期間，通過該鏈接，使用完美世界通行證或DOTA2帳戶登錄退款頁面，根據頁面提示，自助進行刀幣退款申請。
