11月28日，索尼和微軟發布的最新款遊戲機成了今年「黑色星期五」最熱銷的商品，許多購物者排隊前往實體店或蜂擁至零售商網站搶購，但卻一機難求。
全球規模最大的遊戲和娛樂軟體零售業巨頭GameStop是為數不多參加實體店促銷的零售商之一，在其位於美國各地的門店之外，大量購物者早在周四就開始排隊等候購買新款遊戲機，有些人甚至搭起了帳篷。
泰爾西咨詢集團高級董事總經理兼研究部助理總監約瑟夫·費爾德曼(Joseph Feldman)表示：「總有一種或幾種商品是人們不容易買到的，今年最熱門的產品就是微軟Xbox和索尼PlayStation 5遊戲機。我不斷聽到人們要求購買這兩種新商品，特別是在百思買和GameStop，但卻一機難求。」
在經歷了近一年的經濟停擺和零售低迷之後，零售商們希望被壓抑的需求能夠重振這個行業，而像新款遊戲機這樣的熱銷產品正是零售商所急需的。因此，盡管存在健康風險，但暢銷商品依然會吸引購物者前往實體店或在線瀏覽，進而促使他們購買其他禮物。
GameStop股價黑五當天在紐約股市一度飆升13%，至2019年1月以來的最高盤中水平。只在網上銷售新遊戲機的百思買，股價截至上午10點28分下跌了0.9%。盡管如此，百思買今年的股價仍跑贏了大盤，因為其受益於疫情期間遠程工作和在家上學的趨勢。今年迄今，該公司股價已經上漲了約29%。
為了限制人潮，百思買選擇只在其網站上發售最新款遊戲機，零售業分析師尼爾·桑德斯(Neil Saunders)稱這個決定是「一次失誤」，因為市場對這些產品的需求不斷飆升。他說：「百思買本可以利用這個機會來做些有創意的事情，來滿足用戶需求。」
貝爾德股票研究公司發布的報告顯示，本周谷歌上遊戲產品的搜索量再次上升。在新的資料片《暗影國度》發布後，人們對《魔獸世界》的興趣上升了96%，而《FIFA Ultimate Team》本周上升了43%。「遊戲耳機」一詞在互聯網上的搜索量也出現了持續增長，每周增幅達24%。
由於所有人都對遊戲感興趣，新遊戲機無論在哪裡發售都肯定會吸引大批消費者。但有個可靠的方法可以讓你不用排隊就能拿到它們，即購買轉售商品。新款遊戲機的零售價約為400至500美元，而在eBay上的轉售價超過1000美元。
